• تكتة منصة سعودية تقدر من خلالها حجز تذاكر إلكترونية بتجربة فريدة من نوعها ومزايا مختلفة عن باقي المنصات الأخرى ودك تحجز تذكرتك؟ كل الفعاليات والمناسبات … مع تكتة تذكرتك اسهل واسرع.
هل التذاكر المعروضة بتكتة هي خاصة بتكتة؟
• تكتة هي منصة لضمان التذاكر المعروضة والتحقق من بيعها بطريقة آمنة، جميع التذاكر هي مملوكة لجهات أخرى.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل طرق الدفع التالية:
• مدى
• آبل باي
• فيزا
• ماستر كارد
قمت بشراء تذكرة .. كيف يمكنني الوصول إليها؟
• بعد شرائك للتذكرة سيمكنك الوصول إليها من خلال قائمة حجوزاتي.
هل يمكنني الحصول على تأكيد بعد اتمام عملية حجز التذاكر الخاصة بي؟
• بعد اتمام الدفع ستتلقى رسالة نصية أو بريد إلكتروني يؤكد حجزك وسيتم تزويدك بتفاصيل التذكرة.
هل يتم تعويضي في حال شاركت تذكرتي مع شخص آخر بالخطأ؟
• لا يوجد تعويض لها، ويرجى الالتزام بالحفاظ على التذاكر الخاصة بك.
هل يمكنني استرجاع مبلغ التذكرة في حال تم إلغاء العرض؟
• قرار استرجاع المبلغ من عدمه يكون من خلال المنظم وستحرص تكتة على الزام المنظمين بسياسة الاسترجاع. سيتم استرجاع المبلغ في محفظة حساب المستخدم في منصة تكتة ويمكن للمستخدم شراء تذاكر للحجوزات والفعاليات الأخرى.
هل سيتم استرجاع مبلغ التذكرة في حال أعيدت جدولة العرض؟
• إذا تمت إعادة جدولة العرض الخاص بك فسوف نقوم بإبلاغك فور حصولنا على التاريخ والوقت الجديدين للحدث.
استفسارك غير موجود؟
• بإمكانك التواصل معنا عبر ايميلك الرسمي [email protected]، أو عبر منصات التواصل الاجتماعي.